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Entendemos que podem ocorrer situações em que um produto pode ser danificado ou quebrado durante o uso pelo cliente. Nesses casos, não podemos oferecer reembolso ou troca, pois não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso indevido, mau manuseio ou qualquer outra circunstância fora do nosso controle.

No entanto, nos comprometemos a cobrir casos em que o produto chegue com defeito de fabricação ou danificado. Nestes casos, o cliente pode entrar em contato conosco dentro do prazo estabelecido para solicitar a troca ou reembolso do produto.

Agradecemos a sua compreensão e reforçamos o nosso compromisso em fornecer produtos de alta qualidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de trocas, devoluções e estornos, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp de devoluções: (99) 98495-7526.